Die Bodensee-Therme Überlingen ist bestrebt, ihre Website im Einklang mit den nationalen Rechtsvorschriften zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2016/2102 des Europäischen Parlaments und des Rates barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Barrierefreiheitserklärung gilt für die Website www.shop.bodensee-therme.de

1. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Website ist teilweise mit der Verordnung zur Schaffung barrierefreier Informationstechnik (BITV 2.0) und den Anforderungen der WCAG 2.1 Konformitätsstufe AA vereinbar. Die fehlende Vereinbarkeit liegt in den nachstehend aufgeführten Ausnahmen begründet.

2. Nicht barrierefreie Inhalte und Gründe

Trotz aller Bemühungen können einzelne Bereiche der Website noch Barrieren aufweisen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, diese zu beheben. Die folgenden Inhalte sind derzeit (noch) nicht barrierefrei:

• PDF-Dokumente: Ältere oder komplexere PDF-Dokumente sind möglicherweise nicht vollständig barrierefrei, da sie nachträglich aufbereitet werden müssten. Wir sind bestrebt, neue Dokumente barrierefrei zu gestalten und bestehende sukzessive zu optimieren oder barrierefreie Alternativen anzubieten.
• Video- und Audioinhalte: Einige ältere Video- oder Audioinhalte verfügen möglicherweise nicht über vollständige Untertitel, Transkripte oder Audiodeskriptionen. Neue Medieninhalte werden barrierefrei gestaltet.
• Drittanbieter-Inhalte: Inhalte oder Funktionen, die von Drittanbietern stammen und nicht vollständig von der Bodensee-Therme Überlingen kontrolliert werden (z.B. externe Buchungssysteme, Kartendienste, Social-Media-Feeds), können Barrieren aufweisen, die wir nicht direkt beheben können. Wir versuchen, auf zugängliche Alternativen hinzuwirken oder alternative Wege anzubieten.

3. Erstellung dieser Barrierefreiheitserklärung

Diese Erklärung wurde am 26. Juni 2025 erstellt. Die Erklärung basiert auf einer Kombination aus externen Prüfung und Selbstbewertung.

4. Feedback und Kontakt

Sind Ihnen Mängel bei der barrierefreien Zugänglichkeit unserer Website aufgefallen? Haben Sie Fragen oder Anregungen zu diesem Thema? Bitte kontaktieren Sie uns:

Bodensee-Therme Überlingen
Aquapark Management GmbH
Bahnhofstr. 27
88662 Überlingen

Tel: +49 7551 / 30199-0
E-Mail-Kontakt zur Barrierefreiheit: rezeption@bodensee-therme.de

5. Durchsetzungsverfahren (Schlichtungsstelle)

Wenn Sie nach Ihrer Kontaktaufnahme mit der Bodensee-Therme Überlingen keine zufriedenstellende Antwort erhalten, können Sie sich an die zuständige Schlichtungsstelle wenden. In Baden-Württemberg ist dies die/der:

Landes-Behindertenbeauftragte Baden-Württemberg
Geschäftsstelle des Landesbeauftragten für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Else-Josenhans-Straße 6
70173 Stuttgart

Telefon: +49 711 / 279 2401
E-Mail: poststelle@bfb.baden-wuerttemberg.de
Web:  Landes-Behindertenbeauftragte Baden-Württemberg