Online-Tickets

Sichern Sie sich jetzt Ihren garantierten Eintritt und starten Sie entspannt in Ihren Wohlfühl-Tag. Mit unseren Online-Tickets buchen Sie schnell, bequem und zum besten verfügbaren Preis. Nutzen Sie vor Ort unseren Express Pickup für einen schnellen Start in die Entspannung. Die Ticketpreise richten sich nach der aktuellen Nachfrage, ändern sich im Tagesverlauf aber nicht. Wer früh bucht, erhält den besten verfügbaren Preis. Ein späterer Preis kann nicht günstiger sein.

Wichtig vor dem Kauf:

Kann ich meine Tickets stornieren oder umbuchen?

Eine Umbuchung oder Stornierung ist nicht möglich. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB gibt es grundsätzlich kein Widerrufsrecht.
Wir empfehlen Ihnen eine Ticketzusatzversicherung abzuschließen, beispielsweise über die ERGO Ticketsversicherung

Wie funktioniert das nachfrageorientiere Preismodell?

Die Funktionsweise erklären wir in diesem Video: Erklärvideo

Was muss ich bei der Ticket-Buchung beachten?

Bitte beachten Sie unsere Sonderöffnungszeiten. Einzelne Bereiche können aufgrund von Events früher schließen.
Tipp für Geldwertkarten-Inhaber: Nutzen Sie Ihre Geldwertkarte bei der Ticketbuchung und profitieren Sie doppelt. Eine Anleitung hierzu finden Sie auf unserer Webseite
Kinder bis einschließlich 5 Jahre benötigen kein Ticket.
Sie sehen im Kalender ausschließlich den heute gültigen Preis, nicht jedoch den Preis, der am Besuchstag gültig sein wird.
Online-Tickets sind ab 6 Wochen vor dem und bis 12 Uhr am gewünschten Besuchstag buchbar. Der Ticketkauf vor Ort ist weiterhin möglich (bis zum Einlassstopp).

Was muss ich bei der Ticket-Einlösung beachten?

Online-Tickets gelten nur am gebuchten Tag und sind übertragbar.
Der Eintritt ist garantiert, jedoch ohne bevorzugten Zugang. Nutzen Sie zum schnelleren Check-in unseren Express Pickup-Automaten.
Wenn Sie ein 3-Stunden-Ticket gebucht haben und spontan länger bleiben möchten, können Sie Ihren Aufenthalt für 1,00 € je angefangene halbe Stunde verlängern. Die Aufbuchung erfolgt direkt auf Ihr Chiparmband – bis maximal zum am Besuchstag gültigen Tagespreis.

Wie kann ich Sondertarif-Tickets kaufen und einlösen?

Um ein Ticket mit Sondertarif zu buchen, wählen Sie über dem Buchungskalender die Kategorie "Sondertarife" aus. Hier finden Sie rabattierte Tickets für Studenten, Schüler und Azubis sowie für Inhaber der Grünen Karte oder einem Rabattgutschein für die Aktion "3h zahlen, den ganzen Tag bleiben".
Sondertarif-Tickets sind nur einlösbar, wenn das Ticket gemeinsam mit einem Berechtigungsnachweis für den jeweiligen Rabatt vorgelegt wird (z. B. Studentenausweis, Rabattgutschein, Grüne Karte, etc.).
Sondertarif-Tickets sind nur an der Rezeption einlösbar und am Automaten gesperrt.
Kann kein Berechtigungsnachweis vorgelegt werden, wird vor Ort eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 8,00 € erhoben.
Personen mit Behinderung, die ein B oder H im Behindertenausweis vermerkt haben, können sich ein reguläres Online-Ticket kaufen. Die Begleitperson erhält Ihren freien Eintritt bei Vorlage des Behindertenausweises vor Ort an der Rezeption.

Für unsere Lange Nacht der Sauna schließt unser Saunabereich am 21. März, 20. Juni, 26. September und 19. Dezember für Nicht-Teilnehmende bereits um 18:00 Uhr. Buchen Sie sich Ihr Event-Ticket, um auch an diesem Abend unsere Saunalandschaft zu genießen.